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Rückerstattungsrichtlinien

qorinavelthu Finanzanalyst-Weiterbildung | Gültig ab Januar 2025

Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

Bei qorinavelthu verstehen wir, dass sich berufliche und persönliche Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinien wurden entwickelt, um sowohl die Bedürfnisse unserer Teilnehmer als auch die hohe Qualität unserer Finanzanalyst-Programme zu berücksichtigen.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb der angegebenen Fristen eingereicht werden und erfordern eine schriftliche Begründung.

Berechtigung für Rückerstattungen

  • Kursabbruch innerhalb der ersten 14 Tage nach Programmbeginn
  • Schwerwiegende gesundheitliche Probleme mit ärztlichem Nachweis
  • Unvorhergesehene berufliche Veränderungen (Arbeitsplatzwechsel, Versetzung)
  • Familiäre Notfälle mit entsprechender Dokumentation
  • Technische Probleme, die den Kurszugang dauerhaft beeinträchtigen
  • Programmänderungen seitens qorinavelthu, die wesentliche Inhalte betreffen

Rückerstattungsprozess

1

Antrag einreichen

Senden Sie Ihren Rückerstattungsantrag schriftlich an info@qorinavelthu.com mit einer detaillierten Begründung und den erforderlichen Unterlagen.

2

Prüfung und Bewertung

Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 5-7 Werktagen und meldet sich bei Rückfragen oder zusätzlichem Dokumentationsbedarf.

3

Entscheidung und Bearbeitung

Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 14-21 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Zeitliche Beschränkungen

Vollständige Rückerstattung: Bis zu 14 Tage nach Programmstart (100% der Kursgebühren)

Anteilige Rückerstattung: 15-30 Tage nach Programmstart (75% der Kursgebühren)

Teilrückerstattung: 31-60 Tage nach Programmstart (50% der Kursgebühren)

Keine Rückerstattung: Nach 60 Tagen Programmlaufzeit, außer bei besonderen Umständen

Ausgeschlossene Leistungen

  • Einmalige Anmeldegebühren und Verwaltungskosten
  • Bereits erworbene Zertifikate und Abschlussdokumente
  • Kosten für individuelle Beratungssitzungen, die bereits stattgefunden haben
  • Materialkosten für versendete Lernunterlagen
  • Gebühren für externe Prüfungen oder Zertifizierungen

Wichtiger Hinweis: Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Gutschrift je nach Bank 3-5 Werktage zusätzlich dauern.

Besondere Umstände

In außergewöhnlichen Fällen können wir individuelle Lösungen anbieten, wie die Übertragung der Anmeldung auf einen späteren Kurstermin oder die Gewährung einer verlängerten Teilnahmezeit. Solche Entscheidungen werden fallweise getroffen und erfordern eine ausführliche Dokumentation der Umstände.

Kontakt für Rückerstattungsanfragen

E-Mail: info@qorinavelthu.com

Telefon: +498002046777 (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr)

Postanschrift:
qorinavelthu GmbH
Branntweinstraße 7
89561 Dischingen, Deutschland